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Transformation des systèmes informatiques
un accompagnement sur toutes les étapes
ou sur des étapes spécifiques
appropriation des utilisateurs
s'adapter,
se former et s'organiser
cahier des charges
fonctionnelles et techniques
normalisation
assurance qualité
progiciel(s) ou développement(s) spécifique(s)
appel d'offres
choix & contrat

spécifications techniques et organisationnelles
ajustements des
spécifications fonctionnelles
recettes fonctionnelles, techniques et organisationnelles
tester les procédures organisationnelles

7

maîtrise d'ouvrage (MOA)
maîtrise d'oeuvre (MOE)
2
3
1
4

scénarios de bascules
procédures associées
2ter
2bis
6
des groupes (MOA)
"utilisateurs" et
des équipes (MOE)
"informaticiens"
sont créés
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